1. Quem somos
O PURO é um aplicativo brasileiro de análise de produtos de consumo. Ao escanear um código de barras ou rótulo, decodificamos ingredientes, classificamos aditivos e atribuímos uma nota de 0 a 100 com base em uma rúbrica científica.
Esta política se aplica ao app PURO (iOS e Android) e ao site puro.com (e subdomínios). O controlador dos dados é a equipe PURO, com contato em contato@puro.com.
2. Dados que coletamos
Dados de cadastro: nome, e-mail e, opcionalmente, foto de perfil, idade, sexo, restrições alimentares, dieta, condições de saúde e objetivos. Esses dados são fornecidos voluntariamente para personalizar suas análises.
Dados de uso do app: produtos escaneados, fotos de rótulos, resultados de análise, favoritos, histórico, scans com câmera e termos de busca.
Dados do dispositivo: modelo, sistema operacional, idioma, fuso horário, identificador anônimo do dispositivo (IDFA/AAID, quando autorizado por você) e dados técnicos de uso.
Dados de compra: assinaturas Premium são processadas pela App Store ou Google Play. Não armazenamos dados de cartão. Recebemos apenas o status e o histórico de assinatura via RevenueCat.
3. Base legal (LGPD)
Tratamos seus dados com base em uma das seguintes hipóteses da LGPD (Lei nº 13.709/2018): consentimento (art. 7º, I), execução de contrato (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse (art. 7º, IX).
Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, sabendo que isso pode limitar funcionalidades do app.
4. Como usamos seus dados
Para prestar o serviço: analisar produtos, exibir score, recomendar alternativas e personalizar alertas conforme seu perfil.
Para melhorar o produto: identificar bugs, medir desempenho, entender padrões de uso e priorizar novas categorias de análise.
Para comunicações: notificações sobre produtos salvos com risco identificado, novidades do app e suporte. Comunicações de marketing só ocorrem com seu consentimento e você pode descadastrar a qualquer momento.
5. Com quem compartilhamos
Provedores de infraestrutura e ferramentas: Amazon Web Services (hospedagem), Firebase (autenticação e mensagens), RevenueCat (assinaturas), Sentry (monitoramento de erros), Google e Apple (login social).
Esses provedores tratam dados em nosso nome, sujeitos a contratos de proteção de dados.
Nunca vendemos seus dados. Em hipóteses específicas, podemos compartilhar dados por exigência legal ou para proteger direitos do PURO e de terceiros.
6. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados são anonimizados ou eliminados em até 90 dias, exceto quando precisamos manter por obrigação legal (registros fiscais, contábeis) ou para defesa em processos judiciais.
7. Seus direitos (LGPD art. 18)
Você tem direito a: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou excessivos; pedir a portabilidade dos dados; obter informação sobre compartilhamento; revogar o consentimento.
Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para contato@puro.com. Respondemos em até 15 dias.
8. Crianças e adolescentes
O PURO não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso identifiquemos uma conta de menor de 13 anos, ela será removida.
Adolescentes entre 13 e 18 anos só podem usar o app com consentimento dos responsáveis.
9. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: criptografia em trânsito (TLS), criptografia em repouso, controle de acesso baseado em função e auditoria de acessos.
Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme exigido pela LGPD.
10. Transferência internacional
Alguns dos nossos provedores operam fora do Brasil (Estados Unidos, União Europeia). Quando há transferência internacional, ela ocorre sob salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão de proteção de dados.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando a mudança for relevante, avisaremos no app e por e-mail. A data da última atualização aparece no topo desta página.
13. Como falar conosco
Para dúvidas sobre privacidade, exercer direitos LGPD ou falar com o Encarregado de Tratamento de Dados (DPO), entre em contato pelo e-mail contato@puro.com.
Caso não fique satisfeito com nossa resposta, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).